개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 28일

자전거내비 개발자(이하 “개발자”)는 자전거내비 앱 이용자의 개인정보를 중요하게 생각합니다. 이 방침은 앱이 어떤 정보를 이용하고 어디에 전송·저장하는지 설명합니다.

1. 이용하는 정보와 목적

• 정확한 위치 및 대략적인 위치: 현재 위치 표시, 현재 위치를 출발지로 설정, 지도 중심 이동, 자전거 경로 탐색, 속도·방향 표시, 경로 이탈과 도착 판단에 사용합니다.
• 검색어와 선택한 장소: 장소명·주소 검색, 좌표 변환과 경로 탐색에 사용합니다.
• 경로 및 평가 정보: 사용자가 등록한 경로 이름, 출발지·목적지, 경유지, 경로 좌표, 공개 여부, 별점과 짧은 평을 경로 공유 기능 제공에 사용합니다.
• 임의 기기 식별자/복구코드: 로그인 없이 본인이 등록한 경로와 평가를 구분하고 수정·삭제 권한을 확인하는 데 사용합니다. 이름, 전화번호나 이메일에서 생성한 값이 아닙니다.
• 신고·차단 정보: 신고 대상, 사유, 선택 입력한 설명과 차단 관계를 유해 콘텐츠 처리 및 개인별 숨김에 사용합니다.
• 선택적 음성 명령: 기본 설정에서는 마이크 버튼을 누른 경우에만 음성을 장소 검색 또는 전화 연결 명령으로 변환하며, 상시 호출어 감지나 백그라운드 녹음을 하지 않습니다. 사용자가 배터리 사용 안내에 동의하고 ‘따릉아’ 대기를 켜면 앱이 열린 동안(앱 자체 절전 화면 포함) 마이크를 사용하여 기기 내부에서 호출어를 인식합니다. 다른 앱으로 이동하거나 시스템 화면이 잠기면 대기를 중단합니다. 호출어 감지를 위해 음성을 서버로 보내거나 녹음을 저장하지 않습니다. 연락처 이름과 전화번호는 사용자가 요청한 전화 상대를 기기 안에서 찾고 확인한 뒤 연결하는 데만 이용하며, 개발자의 서버에 연락처 목록을 전송하거나 별도로 저장하지 않습니다.

2. 기기 안에 저장되는 정보

최근 조회 목록, 즐겨찾기 목적지와 별칭, 주행 설정, 내 글 복구코드와 날짜별 실제 주행 기록은 기기의 앱 데이터에 저장됩니다. 실제 주행 기록에는 주행 날짜·시간, 이동 거리, 경로 좌표와 GPS 측정 정보, 정차 시간을 제외한 평균 속도가 포함됩니다. 평균 속도는 날짜별 주행 기록에만 표시하며 공개 경로 정보에는 포함하지 않습니다. 기록 삭제 기능으로 삭제할 수 있으며 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 함께 삭제될 수 있습니다.

3. 서버 전송 및 제3자 처리

지도, 장소 검색, 주소 변환과 경로 계산을 위해 위치·검색어·출발지·목적지·경유지 좌표가 암호화된 HTTPS 통신으로 처리됩니다. 이 과정에서 다음 서비스가 개발자를 대신해 정보를 처리할 수 있습니다.

• 네이버 클라우드 플랫폼: 지도, 장소 검색과 주소 변환
• Cloudflare: 웹 호스팅, API 처리와 경로·평가 데이터베이스
• OpenStreetMap 기반 경로·검색 서비스(BRouter, Valhalla, OSRM, Photon, Nominatim, Overpass): 경로 계산, 검색 및 도로·고도 정보 보완

실제 주행 기록이 자동으로 공유 데이터베이스에 등록되지는 않습니다. 다만 주행 기록의 도로 정보와 고도를 보완하는 과정에서는 기록에 포함된 일부 경로 좌표가 서버와 외부 경로 서비스에 전송될 수 있습니다. 사용자가 실제 주행 경로를 평가·등록하면 경로 좌표, 도로·고도 정보, 경로 이름과 평가 등이 서버 데이터베이스에 저장됩니다. 실주행 여부 확인을 위해 주행 시간과 GPS 측정 시각·정확도 등의 정보도 전송·처리됩니다. 비공개 등록도 서버 저장에 해당합니다.

통신 서비스 제공자는 보안과 안정적인 서비스 운영을 위해 접속 기록을 처리할 수 있습니다. 외부 서비스의 처리 위치와 보관 기간은 각 제공자의 정책에 따르며, 기능 이용에 필요한 정보만 전송합니다.

음성 명령은 휴대전화의 기기 내부 한국어 인식을 우선 사용합니다. 이를 사용할 수 없는 경우 사전 안내와 동의 후 휴대전화에 설정된 기본 음성인식 제공자의 서비스를 이용하며, 음성이 해당 제공자의 서버로 전송될 수 있습니다. 제공자는 기기 설정에 따라 달라지며 음성 처리·보관은 해당 제공자의 정책에 따릅니다. 개발자는 녹음 파일을 직접 저장·전송하지 않습니다. 인식된 목적지 검색어와 검색에 필요한 위치 정보는 기존 장소 검색 서비스로 전송되며 최근 조회 목록에는 선택한 목적지만 저장됩니다. 전화 연결은 기기와 이동통신사의 기본 통화 기능으로 처리됩니다.

4. 공개 경로와 비공개 경로

사용자가 경로를 공개로 등록하면 경로 이름, 출발지·목적지, 경유지, 경로 좌표, 별점과 짧은 평이 다른 사용자에게 표시됩니다. 비공개로 등록하면 작성자 복구코드를 가진 기기에서만 목록을 볼 수 있습니다. 집이나 민감한 장소가 포함된 경로는 공개로 등록하지 마세요.

신고 내용은 운영자가 확인하며, 차단한 작성자의 공개 콘텐츠는 해당 사용자에게 표시하지 않습니다. 운영 정책 위반 콘텐츠는 숨김 또는 삭제될 수 있습니다.

5. 보유 기간과 삭제

• 공개·비공개 경로와 평가는 사용자가 앱에서 삭제하거나 삭제를 요청할 때까지 보관됩니다.
• 기기에 저장된 최근 검색과 설정은 앱 데이터 삭제 또는 앱 제거 시 삭제할 수 있습니다.
• 본인이 등록한 경로는 경로 상세 화면의 수정·삭제 기능으로 삭제할 수 있습니다.
• 처리 완료된 신고 기록은 마지막 처리일로부터 1년, 운영자가 삭제한 콘텐츠의 관리 기록(제목·평 내용·작성자 확인값·처리 사유 등)은 삭제 처리일로부터 1년 보관한 뒤 매일 실행하는 자동 정리 작업으로 삭제합니다. 보관 기간이 지난 기록은 내 신고·차단 관리 및 운영자 목록에서도 사라집니다.
• 처리 전 신고는 처리 또는 본인의 신고 취소 시까지 보관합니다. 현재 적용 중인 운영자 숨김 상태와 개인별 작성자 차단 관계는 숨김·차단 해제 시까지 유지합니다.
• 실제 주행 기록은 기기의 기록 삭제 기능으로 삭제할 수 있습니다. 이미 서버에 등록한 경로·평가는 기기 기록을 삭제하거나 앱을 제거해도 함께 삭제되지 않으므로 별도로 삭제해야 합니다.

6. 권한

앱은 인터넷, 네트워크 상태, 정확한 위치와 대략적인 위치 권한을 사용합니다. 백그라운드 위치 권한은 요청하지 않습니다. 사용자가 주행 안내를 시작하면 위치 포그라운드 서비스와 주행 중 알림을 사용하여 다른 앱을 사용하는 동안에도 주행 경로 기록과 음성안내를 계속합니다. 이때 자체 절전 화면과 같은 위치 수신 주기를 적용하며, 음성인식용 마이크는 사용하지 않습니다. 주행 종료 또는 앱 종료 시 서비스를 중단합니다. 위치 권한을 거부해도 장소 검색으로 출발지를 정할 수 있지만 현재 위치 기반 기능은 제한됩니다.

다른 앱 위에 작은 주행 안내창을 표시하려면 사용자가 휴대폰 설정에서 ‘다른 앱 위에 표시’를 허용해야 합니다. 이 창은 주행 방향·현재 속도·회전까지 남은 거리와 GPS 수신 상태를 표시하며 다른 앱의 화면 내용을 읽거나 저장하지 않습니다. 알림 권한은 주행 중 알림을 표시하는 데 사용합니다. 작은 안내창 권한과 알림 권한을 거부해도 주행 기록과 음성안내 기능 자체는 사용할 수 있습니다.

마이크 버튼 또는 ‘따릉아’ 대기를 선택한 경우에만 마이크 권한을 요청합니다. 호출어 대기는 초기값이 꺼짐이며 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 호출어 대기는 앱에 포함된 Vosk 한국어 인식 자료를 기기 내부에서 사용합니다. 처음 켤 때 앱 전용 저장 공간에 인식 자료를 준비하며 음성 녹음을 저장하지 않습니다. 자동으로 온라인 상시 인식으로 바꾸지 않습니다. 연락처 이름으로 전화를 요청할 때 연락처 권한을, 확인한 상대에게 직접 연결할 때 전화 권한을 요청합니다. 이 권한을 거부해도 지도·경로·주행 기능을 사용할 수 있습니다. 통화 기록 권한과 백그라운드 마이크 서비스는 사용하지 않습니다.

7. 광고와 계정

자전거내비는 광고 SDK를 포함하지 않으며 사용자 계정을 만들거나 이름, 전화번호, 이메일, 결제 정보를 요구하지 않습니다.

8. 안전 조치

앱과 서버 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다. 작성자 확인용 값은 기능 제공에 필요한 범위에서만 사용하며, 서버와 외부 서비스의 접근 권한을 제한합니다.

9. 아동의 개인정보

자전거내비는 아동을 대상으로 설계된 앱이 아니며, 사용자의 연령을 확인하거나 의도적으로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 방침 변경

기능이나 관련 법령이 변경되면 이 방침을 수정하고 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경 사항은 앱 또는 배포 페이지를 통해 알립니다.

11. 문의 및 삭제 요청

개인정보 관련 문의와 서버에 저장된 경로·평가 삭제 요청은 jys00511@naver.com으로 보내주세요. 본인 확인이 필요한 경우 경로 이름 등 최소한의 정보를 요청할 수 있습니다. 내 글 복구코드 전체를 공개 게시물이나 문의 내용에 적지 마세요.